Política de privacidad

En mdelosreyestrainer.com respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de todas las personas que visitan nuestra página web o utilizan nuestros servicios.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son sus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

1. Responsable del tratamiento

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que visiten la página web mdelosreyestrainer.com o contacten con la responsable mediante cualquiera de los canales disponibles.

3. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario contacta voluntariamente con nosotros:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Método de contacto preferido.
• Cómo nos ha conocido.
• Objetivo principal del entrenamiento o asesoramiento.
• Motivos del objetivo planteado.
• Información facilitada voluntariamente sobre edad, experiencia deportiva, hábitos, estilo de vida u otras circunstancias relevantes para ofrecer un mejor servicio.
• Servicio de interés.

El usuario deberá facilitar información veraz y actualizada.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Responder consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
• Contactar con el usuario por el medio elegido.
• Valorar si los servicios ofrecidos se adaptan a sus necesidades.
• Elaborar presupuestos o propuestas personalizadas.
• Gestionar la contratación de servicios de entrenamiento personal online y asesoramiento nutricional.
• Gestionar pagos y facturación.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas que resulten aplicables.

No se utilizarán los datos para finalidades distintas sin informar previamente al usuario.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento otorgado por el usuario al enviar el formulario de contacto.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• La ejecución del contrato cuando exista una relación comercial.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para atender consultas relacionadas con los servicios solicitados.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal o el usuario haya otorgado su consentimiento.

Para el desarrollo de la actividad podrán intervenir los siguientes proveedores de servicios:

Alojamiento web

La página web está alojada por IONOS, proveedor encargado del alojamiento y mantenimiento técnico del sitio web.

Correo electrónico

Las comunicaciones electrónicas podrán ser gestionadas mediante el proveedor del servicio de correo electrónico utilizado por la responsable del tratamiento.

Servicios de pago

En caso de contratar alguno de los servicios ofrecidos, los pagos podrán gestionarse mediante:

• PayPal
• Stripe (cuando este método de pago esté disponible)
• Transferencia bancaria

Cada proveedor tratará exclusivamente los datos necesarios para procesar la transacción conforme a su propia política de privacidad.

Asesoría fiscal y obligaciones legales

Cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables, determinados datos podrán ser comunicados a la asesoría fiscal o a las administraciones públicas competentes.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

• Consultas realizadas mediante el formulario de contacto: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual posterior.
• Clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.
• Facturas y documentación contable: durante el plazo exigido por la normativa fiscal aplicable.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

La responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque se aplican medidas de seguridad razonables, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales

Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para la prestación del servicio podrán almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos se adoptarán las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.

10. Derechos de las personas interesadas

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), cualquier persona cuyos datos personales sean tratados tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
• Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda conforme al RGPD.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá ponerse en contacto con:

Podrá solicitarse documentación adicional con el fin de verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario para proteger sus datos personales.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Al estar la responsable del tratamiento establecida en Alemania, la autoridad competente es la autoridad de protección de datos correspondiente al Estado federado de Baden-Württemberg. Asimismo, de conformidad con el RGPD, también podrá dirigirse a la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la Unión Europea en el que resida habitualmente o donde considere que se ha producido la presunta infracción.

12. Cookies

Actualmente, mdelosreyestrainer.com no utiliza cookies de análisis, publicidad o seguimiento para elaborar perfiles de los usuarios.

En caso de que en el futuro se incorporen herramientas que utilicen cookies no esenciales, esta Política de Privacidad será actualizada y, cuando la legislación aplicable lo exija, se solicitará el consentimiento previo del usuario mediante el correspondiente sistema de gestión de cookies.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en esta página será siempre la vigente y sustituirá a cualquier versión anterior.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

14. Contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto a través de: